Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeines | Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Alexandra Konkina – Sascha & Deutsch, Gotenstraße 12, 10829 Berlin, Deutschland (im Folgenden "Sascha & Deutsch") und dem Kunden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

Ihre Rechte

Sascha & Deutsch gewährt Ihnen ein nicht übertragbares, nicht ausschließliches und eingeschränktes Recht auf Zugang zur Nutzung und Darstellung der Inhalte und Dienstleistungen dieser Website, sofern Sie die Bedingungen dieser Vereinbarung vollständig erfüllen.

Die Materialien auf dieser Website stehen Ihnen ausschließlich für Ihren privaten, nicht kommerziellen Gebrauch zur Verfügung. Bestimmte Dienstleistungen der Website sind nur für eingetragene Kunden von Sascha & Deutsch verfügbar.

Nutzung der Dienstleistung

Ihr Recht auf Zugang und Nutzung der Website und der angebotenen Dienstleistungen ist ausschließlich für Ihre persönliche Nutzung bestimmt. Dieses Recht kann nicht auf Dritte übertragen werden.

Sie sind berechtigt, die Dienste nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten (Benutzername und Passwort) vertraulich zu behandeln und Sascha & Deutsch unverzüglich jede unbefugte Nutzung Ihres Accounts mitzuteilen.

Ihre Anmeldedaten müssen korrekt und aktuell sein, um die ordnungsgemäße Funktion der Dienstleistung zu gewährleisten. Bei missbräuchlicher Weitergabe der Anmeldedaten behält sich Sascha & Deutsch das Recht vor, den Zugang zu Ihrem Account zu sperren.

Zahlung und Rückerstattungen

Die Zahlung für die Dienstleistung muss vor Beginn der Kurseinheit vollständig erfolgen. Sollte die Zahlung nicht rechtzeitig eingehen, behält sich Sascha & Deutsch das Recht vor, die Buchung zu stornieren.

Rückerstattungen sind nur möglich, wenn das Angebot von Sascha & Deutsch nicht erfüllt wurde. Rückerstattungen können nur innerhalb von 6 Monaten nach der Zahlung erfolgen. Ein schriftlicher Antrag des Kunden ist erforderlich.

Terminzusagen und Unterrichtsabsagen

Die Unterrichtseinheiten erfolgen gemäß einem vorab festgelegten Zeitplan, der für die Gruppe oder das individuelle Lernprogramm des Kunden erstellt wird. Ein Unterricht dauert in der Regel 60 Minuten, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

Der Kunde kann ein Einzelunterricht bis spätestens 24 Stunden vor Beginn verschieben oder absagen. Wird diese Frist nicht eingehalten, wird das Unterricht als vollständig bezahlt angesehen.

Gruppenkurse können nicht verschoben oder abgesagt werden. Falls der Kunde nicht teilnehmen kann, werden alle Materialien und ein Video der Stunde zur Verfügung gestellt.

Der Kunde kann maximal zwei Termine innerhalb eines Monats verschieben. Für den dritten und alle weiteren Absagen gilt eine vollständige Zahlungspflicht.

Eigentum und Urheberrechte

Alle Materialien, die von Sascha & Deutsch bereitgestellt werden, einschließlich Inhalte, Texte, Bilder, Software, Audio- und Videodateien, Dokumentationen und die Website selbst, bleiben jederzeit im Eigentum von Sascha & Deutsch oder ihren Partnern und sind durch internationale Urheberrechte, Markenrechte und andere geistige Eigentumsrechte geschützt.

Widerrufsrecht und Rücktritt vom Vertrag

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses. Ein Widerruf muss schriftlich erfolgen und kann per E-Mail an die Adresse admin@saschadeutsch.com gesendet werden.

Das Widerrufsrecht erlischt jedoch, sobald der Kurszugang eröffnet wurde (z. B. durch den ersten Login) oder die erste Unterrichtseinheit begonnen hat.

Rückerstattungsregelungen

Im Falle einer Absage des Kurses durch Sascha & Deutsch oder bei nicht ordnungsgemäßem Erbringen der Dienstleistungen hat der Kunde das Recht auf eine Rückerstattung der bereits gezahlten Gebühren für nicht erbrachte Einheiten.

Rückerstattungen erfolgen in Übereinstimmung mit den festgelegten Gebühren und Bedingungen des Unternehmens. Rückerstattungen können nur innerhalb von 6 Monaten nach der Zahlung beantragt werden und beinhalten eine Gebühr von 30% der gesamten Summe für Verwaltungs- und Kursmaterialkosten.
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Представительство в Германии:
Alexandra Konkina
Gotenstr. 12, 10829 Berlin, Deutschland
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