1. Общие положения1.1. Настоящие правила регулируют организацию учебного процесса в онлайн-школе Sascha & Deutsch (далее — Школа) и создаются в соответствии с законодательством Российской Федерации об образовании, а также внутренними нормативными документами Школы. Они направлены на обеспечение эффективного взаимодействия между всеми участниками образовательного процесса.
1.2. Данные правила распространяются на всех обучающихся в Школе, их родителей или законных представителей, а также на заказчиков образовательных услуг.
1.3. Цель правил — установить нормы поведения, права и обязанности обучающихся и заказчиков услуг, а также меры дисциплинарного воздействия в случае нарушений правил.
1.4. Термины и определения, используемые в настоящем документе, соответствуют Федеральному закону №273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".
2. Определения- Заказчик – физическое лицо, которое заключило договор на оказание платных образовательных услуг, либо юридическое лицо, финансирующее обучение в Школе.
- Обучающийся – лицо, принимающее участие в образовательной программе Школы, независимо от возраста.
- Договор – соглашение между Школой и Заказчиком об оказании платных образовательных услуг.
- Платформа – информационная система Школы, доступная через сайт https://saschadeutsch.com.
3. Права обучающихся и заказчиков3.1. Обучающиеся и заказчики имеют следующие права:
3.1.1. Получать полную и достоверную информацию об образовательных программах, расписании занятий, а также о правах и обязанностях, связанных с образовательным процессом.
3.1.2. Обратиться за консультацией к преподавателям или администрации по всем вопросам, касающимся учебного процесса.
3.1.3. Защищать свои законные интересы, включая персональные данные, согласно действующему законодательству.
3.1.4. Предлагать изменения или улучшения в работе Школы через обратную связь.
3.1.5. Обжаловать решения администрации Школы в случае несогласия с ними.
4. Обязанности обучающихся и заказчиков4.1. Заказчики образовательных услуг обязуются:
4.1.1. Предоставить необходимую документацию для заключения договора.
4.1.2. Своевременно оплачивать обучение согласно условиям договора.
4.1.3. Обеспечить соответствующие условия для занятий (например, доступ к интернету и оборудованию).
4.2. Обучающиеся обязуются:
4.2.1. Регулярно посещать занятия и выполнять все предусмотренные учебным планом задания.
4.2.2. Поддерживать атмосферу взаимного уважения в процессе общения с преподавателями и другими учениками.
4.2.3. Соблюдать правила использования учебной платформы и заботиться о своей рабочей среде.
4.2.4. Соблюдать требования законодательства, локальных нормативных актов и условия договора.
4.2.5. Проявлять уважение к другим участникам образовательного процесса.
4.2.6. Своевременно выполнять самостоятельные задания и участвовать в образовательных активностях.
5. Меры дисциплинарного воздействия5.1. В случае нарушения обучающимся или заказчиком образовательных услуг правил, установленных настоящим документом, Школа оставляет за собой право применить соответствующие меры дисциплинарного воздействия. Эти меры направлены на поддержание порядка и соблюдение образовательного процесса.
5.2. Перечень возможных дисциплинарных мер включает следующие действия:
- Предупреждение — в устной или письменной форме обучающемуся или заказчику указывается на нарушение и необходимость его устранения. Это является первой и наименее строгой мерой дисциплинарного воздействия.
- Выговор — в случае, если нарушения носят систематический характер, либо имеют серьезные последствия для образовательного процесса, может быть вынесен письменный выговор с предупреждением о возможном расторжении договора при повторных нарушениях.
- Временная приостановка доступа к образовательным услугам — если нарушение является серьезным или нарушает права других участников образовательного процесса, Школа имеет право временно приостановить доступ обучающегося к образовательным ресурсам и занятиям на платформе до устранения причин нарушения.
- Расторжение договора — данная мера применяется в крайних случаях при грубых или неоднократных нарушениях со стороны обучающегося или заказчика, особенно если они приводят к нарушению норм Школы или создают негативные последствия для других участников учебного процесса. О расторжении договора обучающийся и заказчик будут уведомлены заблаговременно в письменной форме с указанием причин и обоснований.
5.3. Обстоятельства, при которых применяются дисциплинарные меры:
- Пропуски занятий без уважительной причины более 3 раз подряд или более 5 раз в течение месяца.
- Невыполнение заданий, предусмотренных учебным планом, на протяжении длительного времени, несмотря на устные или письменные предупреждения.
- Нарушение правил поведения на уроках, включая некорректное общение с преподавателями, сотрудниками школы и другими обучающимися (например, грубость, неуважительное отношение или нарушение учебного процесса).
- Использование образовательных ресурсов Школы в личных целях, не связанных с учебным процессом, или передача доступа к учебной платформе третьим лицам.
- Несоблюдение финансовых обязательств по оплате обучения, если просрочка оплаты превышает установленные договором сроки.
5.4. Порядок применения дисциплинарных мер:
5.4.1. При выявлении нарушения, администрация Школы обязуется провести проверку обстоятельств, собрать факты и, при необходимости, запросить объяснения от обучающегося или заказчика.
5.4.2. По результатам проверки может быть вынесено устное или письменное предупреждение либо другая мера воздействия, в зависимости от степени серьёзности нарушения.
5.4.3. В случае вынесения выговора или приостановки доступа к образовательным ресурсам, обучающийся или заказчик получает письменное уведомление с указанием причин и рекомендаций для исправления ситуации.
5.4.4. Если ситуация не улучшается, либо если нарушения повторяются, Школа вправе принять решение о расторжении договора с уведомлением обучающегося и заказчика не менее чем за 7 рабочих дней до даты прекращения договора.